Группа в вконтакте

Баннерная сеть

УТВЕРЖДЁН
Постановлением администрации
Усть-Катавского городского округа
от 26.06.2012 г. №748
(в редакции постановления администрации
Усть-Катавского городского округа
от 20.06.2017 г. №767)
 
 
 
Административный регламент
предоставления Муниципальным казённым учреждением дополнительного образования «Детская музыкальная школа»
муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
 
1. Общие положения
 
1.1. Административный регламент «Зачисление в образовательное учреждение» (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги,  а также определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при зачислении в образовательное учреждение.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Федеральный Закон «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» от 24.07.1998г. №124-ФЗ;
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. №1993-р «Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов РФ и муниципальными учреждениями»;
- Приказ Министерства образования и науки РФ от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;
- Устав Усть-Катавского городского округа;
- Устав Муниципального казённого учреждения дополнительного образования «Детская музыкальная школа».
1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - заявитель).
1.4. Предоставляемая муниципальная услуга размещена в реестре муниципальных услуг, утверждённых постановлением администрации Усть-Катавского городского округа от 24.12.2010г. №1321 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг Усть-Катавского городского округа….».
 
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1. Наименование муниципальной услуги:«Зачисление в образовательное учреждение».
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляет Муниципальное казённое учреждение дополнительного образования «Детская музыкальная школа» (далее - Учреждение).
Информация об Учреждении, участвующем в предоставлении муниципальной услуги:
Муниципальное казённое учреждение дополнительного образования «Детская музыкальная школа»  (МКУДО ДМШ).
Юридический и фактический адрес: 456040, Челябинская область, г.Усть-Катав, МКР-3, дом 8-а.
Почтовый адрес для направления обращений: 456040, Челябинская область, г.Усть-Катав, МКР-3, дом 8-а.
Фактический адрес Учреждения:
1) здание по адресу Российская Федерация, 456040, Челябинская область, г.Усть-Катав,  МКР-3, д. 8-а;
2) здание по адресу Российская Федерация, 456040, Челябинская область, г.Усть-Катав, пер. Кооперативный, дом №5.
Телефон для справок: (35167) 3-03-12
Электронный адрес: muzira57@gmail.com.
Официальный сайт: dmsh2-uk.chel.muzkult.ru
График работы администрации Учреждения:
Понедельник-пятница 9.00-18.00
Перерыв на обед 13.00-14.00. Суббота, воскресенье – выходные.
График приёма граждан директором Учреждения: четверг с 9.00 до 12.00.
График приёма документов: понедельник-пятница 9.00-18.00. Перерыв 13.00-14.00.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является приказ о зачислении ребенка в Учреждение либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
Датой принятия к рассмотрению заявления о приёме в Учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
Сроки подачи заявления на получение муниципальной услуги: с 01 января по 31 мая текущего года, в случае дополнительного набора с 25 августа по 10 сентября текущего года.
Принятие решения о зачислении в Учреждение производится в течение 3-х рабочих дней после прохождения вступительных испытаний.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- письменное заявление родителей (законных представителей) установленного образца (Приложение №1);
- копия свидетельства о рождении ребёнка;
- медицинская справка установленного образца о состоянии здоровья ребёнка.
Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставляются с подлинниками, которые, после сверки с копиями предоставляемых документов, возвращаются заявителю.
Перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, можно получить у должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги в Учреждении.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме - адрес фактического места жительства, контактные телефоны и иную информацию, для получения муниципальной услуги.
Документы должны быть на русском языке, либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления услуги.
Основанием для отказа в приеме документов являются:
1) при обращении в ходе личного приема или по телефону заявитель отказывается назвать свои полные фамилию и имя (наименование организации), почтовый адрес, контактный телефон;
2) в заявлении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес;
3) текст письменного обращения (заявления), в т.ч. электронного, не поддается прочтению;
4) несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении услуги являются:
1) результаты приёмных прослушиваний не соответствуют конкурсным требованиям;
2) медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка, не позволяет посещать Учреждение;
3) отсутствие мест в учреждении.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги не превышает 15 минут.
Результаты предоставления муниципальной услуги рассматриваются 3 рабочих дня с момента прохождения приёмных прослушиваний.
2.10. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация документов, поданных заявителем лично, а также поступивших почтовой и электронной связью, осуществляется в день получения данных документов.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении муниципальная услуги, информационным стендам.
Места, в которых исполняется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам. Данные помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения. Они должны быть комфортны для заявителей и обладать оптимальными условиями для работы специалистов.
Информационный стенд Учреждения должен содержать полную, содержательную и актуальную информацию о порядке предоставления услуги.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Муниципальная услуга признаётся качественной при предоставлении услуги в сроки, определённые п.2.4 настоящего регламента и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований предоставления услуги.
2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
2.13.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
Индивидуальное информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.13.2. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги (далее – должностное лицо) лично либо по телефону.
2.13.3. Заявитель имеет право на получение сведений:
- о стадии прохождения его заявления;
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление и прилагающиеся к нему документы.
2.13.4. При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги должностное лицо сообщает перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо обязано назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
2.13.5. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, осуществляется путём направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
Ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации обращения о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.13.6. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации,  на официальных сайтах, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
Публичное информирование осуществляется с целью оповещения заинтересованных лиц о порядке зачисления в Учреждение.
2.13.7. Заявитель может получить муниципальную услугу в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг»: www.gosuslugi.ru.
 
3.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур
 
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) приём и регистрация документов на получение муниципальной услуги;
2) прохождение приёмных прослушиваний на конкурсной основе;
3) зачисление в Учреждение;
3.2. Приём документов на получение муниципальной услуги.
Основанием для начала административного действия является подача родителями или законными представителями ребёнка документов, установленных пунктом 2.5 настоящего регламента.
Срок подачи заявления на получение муниципальной услуги: с 01 января по 31 мая текущего года, в случае дополнительного набора с 25 августа по 10 сентября текущего года.
Ответственным за выполнение административного действия является  секретарь учебной части Учреждения.
Секретарь учебной части Учреждения осуществляет проверку представленных документов, регистрирует заявление в день его поступления с проставлением на нём регистрационного номера и даты и проводит первичную проверку представленного заявления, а также документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, удостоверяясь, что:
- текст документа написан разборчиво;
-  фамилии, имена, отчества родителей (законных представителей), адреса их мест жительства и другая необходимая информация написаны полностью;
-  документ не исполнен карандашом.
Секретарь учебной части Учреждения вносит запись о приёме заявления и выдаёт расписку.
В случае если представлен не полный пакет документов или документы, представленные заявителем, не соответствуют установленным требованиям, то документы приёму не подлежат.
В случае подачи родителями или законными представителями ребёнка заявления о приёме в порядке перевода из других Учреждений,  заявитель предоставляет дополнительно академическую справку и индивидуальный план учащегося.
Время, затраченное на процедуру – до 15 минут.
Результатомадминистративного действия является выдача секретарём учебной части  заявителю расписки о получении документов с указанием даты и времени приёмных прослушиваний.
Результат выполнения административного действия фиксируетсяв журнале регистрации заявлений.
3.3. Прохождение приёмных прослушиваний.
Основанием для начала административного действия является: поступление заявления к назначенному сроку проведения приёмного прослушивания.
Сроки проведения приёмных прослушиваний, председатель и состав приёмной комиссии  устанавливаются приказом директора Учреждения.
Ответственным за выполнение административного действия является приёмная комиссия.
Приемная комиссия Учреждения на приемных прослушиваниях  проверяет способности ребёнка к выбранным направлениям обучения и оценивает способности по 5-бальной системе.
Время, затраченное на процедуру прослушивания одного ребёнка –  до 15 минут.
На основании результатов прослушиваний приёмная комиссия определяет соответствие либо несоответствие ребёнка конкурсным требованиям;
Время, затраченное на процедуру принятия решения и его оформления –             3 рабочих дня.
Результатом административного действия является решение приёмной комиссии о зачислении либо отказе в зачислении.
Результат выполнения административного действия фиксируется в книге протоколов приемной комиссии и в бланк заявления заявителя муниципальной услуги.
Протоколы приёмной комиссии хранятся в Учреждении в течение пяти лет после окончания обучения или выбытия ребёнка из Учреждения.
3.4. Зачисление в Учреждение.
Основанием для начала административного действия является: решение приёмной комиссии.
Ответственным за выполнение административного действия является директор Учреждения.
Директор Учреждения на основании решения приёмной комиссии издаёт приказ о зачислении ребёнка в Учреждение либо направляет уведомление об отказе в зачислении, не прошедшим приёмные прослушивания.
При зачислении ребенка в Учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения, документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и заключить Договор о сотрудничестве.
Время, затраченное на процедуру – 1 рабочий день.
Результатом административного действия является приказ о зачислении либо отказ в зачислении.
Результат выполнения административного действия фиксируется:
- при зачислении:  в журнале регистрации приказов;
- при отказе в зачислении: в  протоколе заседания приёмной комиссии.
3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении №2 к настоящему регламенту.
 
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
 
4.1. Руководитель Учреждения осуществляет текущий (внутренний) контроль за соответствием последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим регламентом.
4.2. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.4. Периодичность проведения внешних проверок носит плановый характер и осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы, или внеплановый характер (оперативный контроль) в случае поступлений обоснованных жалоб.
4.5. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих
 
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с обжалованием решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, или в Управление культуры администрации Усть-Катавского городского округа (далее - Управление).
Местонахождение и почтовый адрес Управления: 456043, Челябинская область, г.Усть-Катав, ул. Ленина, 47а.
Контактные телефоны: (35167) 2-55-06, 2-55-04
Адрес электронной  почты: uprksmp@mail.ru
Официальный сайт: uk174.ru
График работы: Понедельник-пятница 8.30-17.30.
Перерыв на обед 12.30-13.30. Суббота, воскресенье – выходные.
График приёма граждан: среда-четверг с 16.00 до 17.30.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) затребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приёме документов, необходимость предоставления которых предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также муниципальными правовыми актами в целях предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) затребование платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих в исправлении допущенных опечаток и ошибок или нарушения установленного срока таких исправлений;
7) иные случаи нарушения прав или законных интересов заявителя при получении муниципальной услуги.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, устно лично или по телефону в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Подробная информация об Учреждении, предоставляющем  муниципальную услугу, содержится в пункте 2.2 настоящего регламента.
5.5. Жалобы могут быть поданы в течение 30 календарных дней со дня, когда заявитель (его законный представитель) узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы, этот срок по заявлению лица, подающего жалобу, может быть восстановлен соответствующим должностным лицом. Уважительной причиной могут считаться, в частности, любые обстоятельства, затруднившие получение информации об обжалованных действиях (бездействиях), решениях и их последствиях.
5.6. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих в принятии документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
5.7. Содержание устной жалобы заносится в журнал приема граждан. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия обратившегося гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале приёма граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.8. В случае если во время личного приёма граждан решение поставленных в жалобе вопросов невозможно, составляется письменная жалоба, которая после регистрации направляется на рассмотрение должностных лиц и (или) в соответствующие структурные подразделения Учреждения.
В случае если устная жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
5.9. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.10. Жалоба  заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства физического лица – заявителя, либо наименование, сведения о месте нахождения юридического лица - заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие его доводы, указанные в жалобе, либо копии документов.
5) иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
6) личная подпись заявителя.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов к жалобе прилагаются документы и материалы либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к нему документов.
5.11. Жалоба не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения; отсутствия обязательных реквизитов письменной жалобы и указаний на предмет обжалования;
2) получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе;
3) установления факта, что данный гражданин уже многократно обращался с жалобой по этому предмету, и ему были даны исчерпывающие письменные ответы при условии, что в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
4) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;
В указанных случаях заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения его жалобы в письменной форме.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
5.13. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.
 
 
Дата публикации: 27 мая, 2013 [10:59]
Дата изменения: 12 августа, 2017 [11:09]